خدمة عملاء اوبر Uber، هى خدمة توصيل العملاء للأسرة وللأفراد لأي مكان في المملكة العربية السعودية، وفي هذا المقال سوف نوضح لكم من خلال موقع الخط الساخن ، رقم خدمة عملاء اوبر وطريقة التواصل معهم .
رقم خدمة عملاء اوبر
يمكن التواصل مع خدمة عملاء اوبر في السعودية على الرقم المجاني : ٨٠٠١١٨٨٠٠٨ .رقم خدمة عملاء اوبر للشكاوى
يمكن التواصل مع خدمة عملاء اوبر للشكاوي والاقتراحات عن طريق رقم : ٠١١٨٣٥٩٤٠١ .رقم خدمة عملاء اوبر الواتساب
يمكن التواصل مع خدمة عملاء اوبر على رقم الواتساب : ٩٦٦٥٠٥٥١٠٣٦٣ .التواصل مع خدمة عملاء اوبر اونلاين
- نقوم بتنزيل تطبيق اوبر من جوجل بلاي .
- ثم نقوم بالدخول إلى تطبيق اوبر .
- نقوم بالدخول على ايقونة المساعدة .
- ثم نقوم بالضغط على اتصال .
- نقوم بالضغط على اتصال للدعم .
شروط التسجيل في اوبر السعودية
- ان يكون المقدم للتسجيل في اوبر سعودي .
- ان يكون له سيارة خاصة بموديل حديث وبها جميع الشروط المطلوبة في اوبر .
- ان يكون المقدم ليس له أي سوابق جنائية او حكم صادر له .
- تقديم جميع الاوراق المطلوبة للتسجيل وتكون سارية في اوبر مثل :
- تقديم البطاقة الشخصية .
- تقديم رخصة القيادة .
- تقديم استمارة رخصة السيارة .
- تقدين تأمين السيارة .
طريقة التحدث مع خدمة عملاء أوبر لرفع شكوى
1- اولا نقوم بالدخول الي التطبيق وندخل الي القائمة ونختار منها مشاويرك السابقة .
2- نقوم باختيار المشوار التي تريد تقديم الشكوى بها .
3- نقوم بالضغط على صورة السائق التي تريد تقديم الشكوى به وتقوم بإرسال سبب الشكوى مثل التعرض لحادث أو تم المحاسبة بمبلغ خاطئ اذا تم التحرك من طريق اخر لتزويد الأجرة فيجب تقديم الشكوى عنها .
4- يمكن تقديم شكوى في حالة تم فقد شئ من العميل او نسيانها في السيارة ويتم التواصل مع السائق .
5- يمكن تقديم شكوى في حالة كانت معاملة السائق سيئة اثناء الرحلة أو عن طريق الواتساب فيحب الابلاغ لاتخاذ اجراءات ضد السائق .
6- يمكن تقديم شكوى في حالة كانت السيارة غير جيدة أو غير المواصفات التي كانت على الرحلة فيمكن الابلاغ عنها .
أرقام التواصل مع خدمة عملاء أوبر
رقم الواتساب : ٩٦٦٥٠٥٥١٠٣٦٣
رقم الشكاوى : ٠١١٨٣٥٩٤٠١
الرقم الموحد والمجانى : ٨٠٠١١٨٨٠٠٨
تعليقات: 0
إرسال تعليق